Impressum

Für diesen Webauftritt zeichnet verantwortlich als Urheber und Herausgeber im Sinne des Pressegesetzes: Stadtwerke Haslach

 

Stadtwerke Haslach im Kinzigtal

Kaufmännischer Werkleiter Hans-Peter Falk, Technischer Werkleiter Ralf Rösch

 

Alte Hausacher Straße 1

77716 Haslach

Telefon: 0 78 32 / 7 06-250

Telefax: 0 78 32 / 7 06-1 78

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Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energieversorgung
können per Post an die Stadtwerke Haslach Alte Hausacherstraße 1, 77716 Haslach, telefonisch unter 07832 706-250 (Ortstarif, Mobilfunkpreise können abweichen) oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! gerichtet werden.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice / Postfach 80 01 / 53105 Bonn
Telefon: Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
030  22480-500 oder 01805  101000 -
Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Telefax: 030  22480-323
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Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass die Stadtwerke Haslach kontaktiert wurden und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133 / 10117 Berlin
Telefon: 030  2757240-0
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
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Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15.02.2016 über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten.
Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Umsetzung und Programmierung

Kopfkino Werbeagentur, Sebastian Kopf

 

Textkonzept und redaktionelle Unterstützung

Patrick Merck

 

Fotonachweise

Unsere Stromerzeugung / #25280757 / © asrawolf - Fotolia.com

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